• كتب/ علاء الشيخ 

فى توجه يستهدف تخفيف المعاناة عن كبار السن من المنتفعين ،
وجه الدكتور / تامر مدكور
رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحى،
باتخاذ عدد من الإجراءات لتيسير عملية تجديد البطاقات الصحية ، وتقليل ما يتحمله المنتفع من إجراءات ومشاوير متكررة.

وتتضمن التيسيرات الجديدة إمكانية تجديد البطاقة الصحية بموجب بطاقة الرقم القومى فقط ، دون الحاجة إلى تقديم مستندات أو إجراءات إضافية ، بما يساهم في اختصار الوقت والجهد ، خاصة لكبار السن وأصحاب الحالات التي يصعب عليها التنقل.

كما تقرر إتاحة عملية التجديد من خلال منافذ التجديد بالعيادات والفروع التابعة للهيئة ، بما يقرب الخدمة من المنتفعين ويحد من الحاجة إلى الانتقال بين أكثر من جهة لإنهاء إجراءات التجديد.

وأكدت التوجيهات عدم زيادة رسوم تجديد البطاقة الصحية ، مع التأكيد على عدم إضافة إجراءات جديدة أو تحميل المنتفع مشاوير إضافية لإنجاز الخدمة.

وتأتى هذه الإجراءات فى إطار توجه الهيئة نحو تبسيط الإجراءات وتحسين تجربة المنتفع ، ووضع كبار السن في مقدمة الفئات التي تستحق مزيدًا من التيسير في الحصول على الخدمات التأمينية.

الرسالة ببساطة:
. بطاقة الرقم القومى تكفى.
. لا زيادة في الرسوم.
. لا إجراءات إضافية.
. لا مزيد من المشاوير.